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Wildz Casino Deutschland – offizieller Start auf wildz.de

Offiziell spielst du bei uns direkt auf wildz.de – dort findest du Registrierung, Login und die Kasse an einem Ort.

Fur den Login brauchst du deine Kontodaten; in deinem Konto siehst du auch den Status von Einzahlungen, Auszahlungen und einer angeforderten Prufung.

Die Registrierung fuhrt dich durch die wichtigsten Schritte: Konto erstellen, Daten bestatigen, in die Kasse wechseln und eine Zahlungsmethode auswahlen.

Wenn etwas nicht klappt, melde dich bei unserem Support und halte am besten Transaktionsdaten und einen kurzen Screenshot vom Status bereit.

Lizenz und Betreiber in Deutschland

Wir bieten in Deutschland virtuelles Automatenspiel im Rahmen einer Erlaubnis der Gemeinsamen Glucksspielbehorde der Lander (GGL) an.

Die verantwortliche Gesellschaft und die Lizenzangaben kannst du jederzeit im Impressum und in den Bedingungen nachlesen.

Punkt	Wert	Wo nachlesen
Betreiber	Rootz Ltd. (Registrierungsnummer C 83903), Ewropa Business Centre, Level 3-701, Dun Karm Street, Birkirkara, Malta	Impressum
Regulator	Gemeinsame Glucksspielbehorde der Lander (GGL)	AGB/Bedingungen
Erlaubnis	Az. 208.1.1-02254-Rootz Ltd.; erteilt am 15.09.2022 (virt. Automatenspiel)	AGB/Bedingungen

Willkommensbonus und Freispiele

Zum Start gibt es bei uns einen Willkommensbonus als Balance Booster und Freispiele, der mit einer Einzahlung ab 10 EUR aktiviert wird.

Die genaue Gutschrift und deine laufenden Fristen siehst du in deinem Konto im Bereich „Meine Boni“.

Teil	Bedingung	Wo sichtbar
Balance Booster	400% bis zu 10 EUR (bei 10 EUR Einzahlung werden 50 EUR gutgeschrieben; Booster ist auf 10 EUR begrenzt)	Meine Boni
Freispiele	100 Freispiele uber 5 Tage (taglich 20), jedes Tagespaket 24 Stunden gultig	Meine Boni
Freispiel-Wert	0,10 EUR pro Freispiel	Meine Boni

Einzahlen im Konto

Einzahlungen sind ab 10 EUR moglich und werden in der Regel sofort verarbeitet, sobald du in der Kasse eine Methode bestatigst.

Wenn du neu startest, legst du im Registrierungsprozess auch dein Einzahlungslimit fest und verwaltest es danach in deinem Konto.

• Prufe vorab, ob du dein Einzahlungslimit erreicht hast.
• Wahle eine Methode, die fur dein Land und dein Konto angezeigt wird.
• Bei Karten: 3D-Secure bzw. Bankbestatigung bereithalten.
• Stimmen Name und Zahlungsweg mit deinem Konto uberein, reduzierst du Ruckfragen.
• Wenn eine Option fehlt, aktualisiere die Kasse und versuche es erneut.
• Notiere dir bei Problemen Datum, Betrag und die Referenz aus dem Zahlungsfenster.

Zahlungsmethoden in Deutschland

In der Kasse siehst du alle bei uns verfugbaren Zahlungsarten fur Deutschland, einschliesslich Bank, Karten und E-Wallets.

Einzahlungen erfolgen sofort; Auszahlungen werden von uns meist innerhalb 24 Stunden bearbeitet und sind je nach Methode nach 0-1 oder 1-3 Bankarbeitstagen verfugbar.

Methode	Einzahlung/Auszahlung	Zeitfenster
Bankuberweisung	Einzahlung und Auszahlung	Einzahlung sofort; Auszahlung 0-1 oder 1-3 Bankarbeitstage
Sofortuberweisung	Einzahlung, Auszahlung ggf. nicht verfugbar	Einzahlung sofort; Auszahlung je nach Anzeige in der Kasse
Onlineuberweisen	Einzahlung, Auszahlung ggf. nicht verfugbar	Einzahlung sofort; Auszahlung je nach Anzeige in der Kasse
Trustly / Brite	Einzahlung und Auszahlung	Einzahlung sofort; Auszahlung 0-1 oder 1-3 Bankarbeitstage
Visa / MasterCard / Apple Pay	Einzahlung und Auszahlung	Einzahlung sofort; Auszahlung 0-1 oder 1-3 Bankarbeitstage
PayPal / Skrill / Neteller	Einzahlung und Auszahlung	Einzahlung sofort; Auszahlung 0-1 oder 1-3 Bankarbeitstage
Payz / MuchBetter	Einzahlung und Auszahlung	Einzahlung sofort; Auszahlung 0-1 oder 1-3 Bankarbeitstage
myPaysafe	Einzahlung, Auszahlung ggf. nicht verfugbar	Einzahlung sofort; Auszahlung je nach Anzeige in der Kasse

Auszahlen und Bearbeitungszeiten

Auszahlungen sind ab 20 EUR moglich und werden von uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden gepruft und bearbeitet.

Je nach Methode kommt anschliessend die Banklaufzeit hinzu, wodurch die Gutschrift typischerweise nach 1-3 Bankarbeitstagen sichtbar sein kann.

1. Offne in deinem Konto die Kasse und wechsle zum Bereich Auszahlung.
2. Wahle eine Methode, die fur Auszahlungen verfugbar ist und gib den Betrag ein.
3. Bestatige die Anfrage und prufe den Status in deinen Transaktionen.
4. Wenn eine Prufung angefordert wurde, reiche sie zuerst ein.
5. Nach der Bearbeitung wartet die Gutschrift auf die Banklaufzeit deiner Methode.

Verifizierung vor dem Spielen

Gemass deutschen Vorschriften ist die Kontoverifizierung erforderlich, bevor du bei uns spielen kannst.

Dokumente kannst du erst hochladen, wenn eine Verifizierung angefordert wurde, und dann direkt in deinem Konto.

Nachweis	Beispiel	Datei-Regel
Ausweis	Personalausweis, Reisepass oder Fuhrerschein	PDF/PNG/JPG/GIF/BMP, max. 6 MB
Adresse	Versorgerrechnung unter 3 Monaten, Name und Adresse sichtbar	PDF/PNG/JPG/GIF/BMP, max. 6 MB
Zahlungsnachweis	Kontoauszug-Screenshot (unter 3 Monaten) oder E-Wallet-Auszug/letzte Einzahlung	PDF/PNG/JPG/GIF/BMP, max. 6 MB

Spiele und Slots bei Wildz

Bei uns findest du in Deutschland vor allem virtuelle Automatenspiele, insgesamt sind es fast 1.050 Slots.

Im Spiele-Lobby kannst du schnell nach Themen, Mechaniken oder Beliebtheit filtern, damit du ohne Umwege startest.

• Wahle zuerst eine Kategorie, zum Beispiel neue Slots oder Klassiker.
• Offne in jedem Spiel die Infos zur Auszahlungstabelle, bevor du startest.
• Wenn du Abwechslung willst, wechsle zwischen hoher und niedriger Volatilitat.
• Nutze Freispiele gezielt in Slots, die du bereits kennst.
• Prufe, ob ein Slot Features wie Scatter oder Wild-Symbole nutzt.

Anbieter und deutsche Studios

Unser Slot-Angebot wird von vielen bekannten Studios bereitgestellt, darunter auch Anbieter mit starkem Deutschland-Bezug.

Wenn du einen Favoriten hast, suche im Lobby-Bereich nach dem Studio-Filter oder dem Anbieter-Namen.

Anbieter	Beispiel	Notiz
Play’n GO	Book of Dead	Beliebte Klassiker im Slots-Bereich
Push Gaming	Razor Shark	Moderne Slots mit Features
Pragmatic Play	Big Bass Bonanza Megaways	Slots mit variierenden Mechaniken
NetEnt	Vikings	Bekannte Automatenspiele
Merkur	Im Lobby verfugbar	Starker Deutschland-Fokus
GAMOMAT	Im Lobby verfugbar	Deutscher Anbieter mit vielen Klassikern
Greentube	Im Lobby verfugbar	Beliebt im deutschen Markt
Microgaming	Im Lobby verfugbar	Breites Portfolio an Slots

Loyalty+ und Cashback

Mit Loyalty+ kannst du Vorteile wie wochentlichen Cashback nutzen, je nach Status liegt die Ruckvergutung zwischen 10% und 20%.

Die Regeln und Fristen fur die Einlosung siehst du in deinem Konto, besonders wenn dir ein Betrag gutgeschrieben wurde.

Feature	Regel	Frist
Cashback	10% bis 20% je nach Loyalty+ Status	Details im Konto einsehbar
Berechnung	Zeitraum Montag bis Montag (UTC), Berechnung am Montag	Im Konto sichtbar, sobald berechnet
Mindestbetrag	Mindestens 1 EUR fur Einlosung	Gilt fur Cashback/Spinback

Spinback Regeln im Überblick

Spinback wird montags berechnet und steht danach fur eine begrenzte Zeit in deinem Konto bereit.

Wenn du den Betrag nicht rechtzeitig einlost, kann er nach der Frist verfallen.

• Prufe den Zeitraum Montag bis Montag (UTC) fur deine Berechnung.
• Kontrolliere, ob der Mindestbetrag von 1 EUR erreicht ist.
• Beachte, dass Spinback nach der Berechnung 14 Tage verfugbar sein kann.
• Lose den Betrag innerhalb von 21 Tagen ein, sonst kann er verfallen.
• Wenn dir etwas unklar ist, sichere den Screenshot der Anzeige im Konto.

Mobile Nutzung ohne App

Eine separate App bieten wir nicht an, du spielst mobil direkt im Browser uber wildz.de.

Die Spiele sind auf Mobilgeraten grundsatzlich wie am Desktop nutzbar, ausser einzelne sehr alte Flash-basierte Inhalte.

• Nutze einen aktuellen Browser und aktualisiere ihn regelmassig.
• Logge dich ein und offne die Kasse direkt aus deinem Konto.
• Schalte Energiesparmodi aus, wenn ein Spiel ruckelt.
• Bei schwachem Netz kann das Laden langer dauern, teste kurz WLAN.
• Wenn ein Spiel nicht startet, wechsle zu einem anderen Slot und probiere spater erneut.

Konto und Sicherheit

Dein Konto ist der zentrale Ort fur Transaktionen, Boni und die Verifizierung, deshalb lohnt sich ein kurzer Sicherheitscheck.

Halte deine Kontodaten aktuell, damit Zahlungen und Prufungen ohne Ruckfragen laufen konnen.

• Nutze ein starkes Passwort und teile es nicht weiter.
• Prufe, ob Name und Zahlungsweg zusammenpassen.
• Fuhre nur ein Konto pro Person, um Konflikte zu vermeiden.
• Bewahre Belege zu Einzahlungen auf, falls ein Nachweis angefordert wird.
• Melde dich nach Nutzung auf fremden Geraten immer ab.

Bonus-Umsatz und Auszahlung

Solange ein Bonus aktiv ist, kann das Auszahlen eingeschrankt sein, bis die Spielanforderungen erfullt sind.

Bei uns gilt fur Boni standardmassig eine Spielanforderung von x35, Freispiele-Gewinne werden ebenfalls mit x35 umgesetzt.

• Bonusgeld wird erst nach Erfullung der Anforderungen auszahlbar.
• Freispiele haben eine eigene Umsetzungsregel fur Gewinne.
• Eine offene Verifizierung kann eine Auszahlung stoppen.
• Manche Zahlungswege sind nur fur Einzahlungen geeignet.
• Risikobasierte Absicherung wird bei Bonusumsatz nicht angerechnet.

Limits in Deutschland

In Deutschland arbeitest du mit Kontolimits, die du beim Start festlegst und spater in deinem Konto verwaltest.

Wenn eine Zahlung nicht durchgeht, ist ein erreichtes Limit eine der ersten Prufstellen.

1. Logge dich ein und offne dein Konto.
2. Suche den Bereich fur Limits oder Kontoeinstellungen.
3. Prufe dein aktuelles Einzahlungslimit und den verbleibenden Rahmen.
4. Wenn du etwas anpassen willst, folge den Schritten in diesem Bereich.
5. Kontrolliere danach erneut die Kasse und starte die Einzahlung.

Bearbeitungsstatus verstehen

In deinen Transaktionen siehst du, ob eine Zahlung noch gepruft wird oder bereits abgeschlossen ist.

Wenn ein Status unklar wirkt, hilft ein kurzer Blick auf Datum, Betrag und gewahlte Methode.

• In Bearbeitung – die Anfrage wird gepruft.
• Abgeschlossen – die Bearbeitung ist fertig.
• Abgelehnt – die Anfrage wurde nicht freigegeben.
• Fehlgeschlagen – die Zahlung wurde nicht ausgefuhrt.
• Storniert – die Anfrage wurde beendet oder zuruckgenommen.

Gebuhren und Abzuge

Ob Gebuhren anfallen, hangt oft von deiner Bank oder dem Wallet-Anbieter ab und wird dir in der Kasse bzw. im Zahlungsfenster angezeigt.

Wenn du sicher sein willst, prufe immer den Bestatigungsbildschirm der Methode und deine Kontoauszuge.

• Prufe in der Kasse den Endbetrag vor der Bestatigung.
• Sieh in deinem Wallet oder Bankkonto nach, ob Zusatzeinbehalte auftauchen.
• Vergleiche Datum und Referenznummer mit deiner Transaktionshistorie.
• Wenn etwas abweicht, notiere die Details fur den Support.
• Bei Unsicherheit: mach einen Screenshot vom Bestatigungsbildschirm.

Kontakt und Support 24/7

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat und per E-Mail an [email protected].

Im Impressum findest du ausserdem unsere Telefonnummer +356 2775 0312, falls du den Kontakt lieber telefonisch startest.

• Datum und Uhrzeit der Aktion (Einzahlung oder Auszahlung)
• Betrag und gewahlte Zahlungsmethode
• Status aus deinen Transaktionen als Screenshot
• Kurze Beschreibung, was genau passiert ist
• Ob eine Verifizierung angefordert wurde

Schnelle Losungen

Einzahlung fehlgeschlagen

Wenn eine Einzahlung nicht durchgeht, liegt es oft an Limit, Bestatigung oder an der gewahlten Methode.

Arbeite die Prufpunkte einmal durch und starte danach eine neue Einzahlung in der Kasse.

• Prufe zuerst, ob dein Einzahlungslimit erreicht ist.
• Starte die Einzahlung neu und wähle die Methode erneut aus.
• Bei Karte: bestatige 3D-Secure oder die Bankabfrage.
• Teste einen anderen Browser oder ein anderes Gerat.
• Prufe, ob Name und Zahlungsweg zu deinem Konto passen.

Wenn dir eine Option fehlt oder unklar ist, nutze Zahlungsmethoden ansehen und prufe, ob der Weg fur Deutschland verfugbar ist.

Auszahlung dauert langer als erwartet

Wir bearbeiten Auszahlungen meist innerhalb von 24 Stunden, danach kommt die Banklaufzeit hinzu.

Wochenenden und Bankarbeitstage konnen die Gutschrift spater sichtbar machen, auch wenn die Bearbeitung schon fertig ist.

• Prufe den Status in deinen Transaktionen im Konto.
• Beachte, dass die Gutschrift je nach Methode 1-3 Bankarbeitstage dauern kann.
• Kontrolliere, ob deine Verifizierung angefordert und noch offen ist.
• Sieh nach, ob ein Bonus aktiv ist und Umsatz offen ist.
• Prufe, ob die gewahlte Methode fur Auszahlungen freigeschaltet ist.

Wenn du den Ablauf Schritt fur Schritt sehen willst, offne Auszahlung prufen und vergleiche Status und Voraussetzungen im Konto.

Verifizierung angefordert, Upload gesperrt

Der Upload-Bereich ist erst dann offen, wenn eine Verifizierung fur dein Konto angefordert wurde.

Sobald die Anforderung da ist, lade die Nachweise direkt in deinem Konto hoch und achte auf das Dateiformat.

• Prufe im Konto, ob eine Verifizierung wirklich angefordert wurde.
• Bereite Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis vor.
• Nutze erlaubte Formate wie PDF oder JPG und bleibe unter 6 MB.
• Achte auf gute Lesbarkeit ohne Spiegelungen oder abgeschnittene Rander.
• Reiche alle angeforderten Dokumente moglichst zusammen ein.

Fur die genaue Dokumentliste nutze Verifizierung starten und folge dort den Anforderungen, die in deinem Konto angezeigt werden.

Bonus oder Freispiele fehlen

Beim Willkommensbonus werden Freispiele uber mehrere Tage verteilt und jedes Tagespaket ist nur 24 Stunden gultig.

Prufe zuerst, ob du die Mindest-Einzahlung gemacht hast und ob der Bonus in „Meine Boni“ sichtbar ist.

• Prufe, ob die Einzahlung mindestens 10 EUR betrug.
• Beachte: 100 Freispiele kommen uber 5 Tage, je 20 pro Tag.
• Jedes Tagespaket ist 24 Stunden gultig und kann verfallen.
• Kontrolliere „Meine Boni“ und den Bonusfortschritt im Konto.
• Wenn etwas fehlt, notiere Datum, Betrag und Zeitpunkt der Einzahlung.

Wenn du die Bedingungen schnell abgleichen willst, offne Bonus und Freispiele und prufe dort die Fristen in deinem Konto.

Umsatz zahlt nicht richtig

Wenn der Bonusumsatz nicht wie erwartet steigt, liegt es oft an aktiven Bonusregeln oder an einer nicht anrechenbaren Spielweise.

Sieh im Bonusbereich nach deinem Fortschritt und vergleiche die Spielanforderung mit deiner Nutzung.

• Prufe, ob ein Bonus aktiv ist und ob x35 noch offen ist.
• Kontrolliere, ob du mit Bonusgeld oder Echtgeld spielst.
• Beachte, dass Risikoabsicherung nicht angerechnet wird.
• Prufe, ob Freispiele-Gewinne separat umgesetzt werden mussen.
• Sichere Screenshots vom Fortschritt, falls du nachfragen musst.

Wenn du Abweichungen siehst, sammle Screenshots aus „Meine Boni“ und frage den Chat nach der konkreten Anrechnung.

Cashback oder Spinback nicht sichtbar

Spinback wird am Montag berechnet und bezieht sich auf den Zeitraum Montag bis Montag (UTC).

Prufe zudem Mindestbetrag und Fristen, weil Betrage nach Ablauf nicht mehr verfugbar sein konnen.

• Prufe den Zeitraum Montag bis Montag (UTC) fur die Berechnung.
• Kontrolliere, ob mindestens 1 EUR erreicht wurde.
• Beachte die Verfugbarkeit nach Berechnung und die Einlosefrist.
• Prufe, ob der Betrag im Konto als verfugbar angezeigt wird.
• Sichere den Screenshot der Anzeige, wenn etwas fehlt.

Fur alle Regeln und Fristen offne Cashback und Loyalty+ und vergleiche sie mit deinem Kontostatus.

Nicht sicher, was als nachstes tun

Wenn du nicht weisst, wo du anfangen sollst, prufe zuerst Konto-Status, Transaktionen und ob eine Prufung angefordert wurde.

Danach kannst du gezielt das Thema angehen: Bonus, Auszahlung oder Spielauswahl.

• Prufe im Konto den Status von Einzahlung und Auszahlung.
• Sieh nach, ob eine Verifizierung angefordert ist.
• Kontrolliere „Meine Boni“ und offene Anforderungen.
• Wahle eine Auszahlungsmethode, die fur Auszahlungen verfugbar ist.
• Wenn du nur spielen willst, starte mit einem Slot aus der Lobby.

Wenn du eine schnelle Einordnung brauchst, nutze Support kontaktieren und sende Status, Betrag und Methode aus deinem Konto mit.

AGB Kurzuberblick

Unsere Bedingungen enthalten die wichtigsten Regeln zu Konto, Zahlungen, Bonusarten und dem rechtlichen Rahmen in Deutschland.

Wenn du eine Zahl oder ein Datum nachschlagen willst, nutze die AGB und das Impressum direkt auf wildz.de.

• AGB Version 3.0, zuletzt aktualisiert am 05. Oktober 2023.
• Betreiber: Rootz Ltd. (C 83903), Malta.
• Erlaubnis der GGL fur virtuelles Automatenspiel (Az. 208.1.1-02254-Rootz Ltd.).
• Spielergelder werden treuhanderisch auf separatem Bankkonto verwahrt.
• Hinweis zur Automatenspielsteuer: 5,3% auf Einsatze werden von Rootz ubernommen.

FAQ

Was ist Wildz.de in Deutschland?

Wildz.de ist unser offizielles Angebot fur Deutschland, in dem du virtuelles Automatenspiel innerhalb des regulatorischen Rahmens nutzen kannst.

Wer betreibt Wildz.de offiziell?

Wildz.de wird von Rootz Ltd. betrieben, die Unternehmensdaten findest du im Impressum auf der Website.

Welche Lizenz hat Wildz.de?

Fur Deutschland liegt eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glucksspielbehorde der Lander (GGL) fur virtuelles Automatenspiel vor.

Was bedeutet GGL bei Wildz?

GGL steht fur die Gemeinsame Glucksspielbehorde der Lander und ist die zustandige Aufsicht im deutschen Markt fur dieses Angebot.

Wie viele Slots gibt es ungefahr?

Bei uns sind es fast 1.050 Online Slots, die du in der Lobby nach Kategorien und Anbietern filtern kannst.

Wie hoch ist die Mindesteinzahlung?

Die Mindesteinzahlung betragt 10 EUR, danach kannst du in der Kasse die passende Methode auswahlen.

Wie hoch ist die Mindestauszahlung?

Die Mindestauszahlung betragt 20 EUR, sofern dein Konto verifiziert ist und keine Bonusanforderungen offen sind.

Was ist der Willkommensbonus?

Der Willkommensbonus umfasst einen 400% Balance Booster bis 10 EUR sowie 100 Freispiele, die uber 5 Tage verteilt werden.

Gibt es Live-Chat bei Wildz?

Ja, unser Live-Chat ist 24/7 verfugbar und eignet sich besonders fur schnelle Klarung bei Zahlungen oder Bonusstatus.

Welche Support-E-Mail nutzt Wildz?

Du erreichst uns rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected].

Bearbeitet Wildz Auszahlungen innerhalb 24h?

Auszahlungen werden von uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, danach kann je nach Methode die Banklaufzeit folgen.

Ist Verifizierung vor dem Spielen notig?

Ja, gemass deutschen Vorschriften ist eine Kontoverifizierung erforderlich, bevor du bei uns spielen kannst.