Wildz Verifizierung – KYC in Deutschland Schritt für Schritt

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In Deutschland ist die Kontoverifizierung (KYC) erforderlich, bevor du bei Wildz spielen kannst. Damit alles reibungslos läuft, erklären wir dir hier, wann du Dokumente hochladen kannst, welche Nachweise typischerweise verlangt werden und wie du Upload-Probleme schnell löst.

Wichtig: Dokumente kannst du erst dann hochladen, wenn die Verifizierung in deinem Konto angefordert wurde.

Verifizierung in 60 Sekunden: was du wirklich brauchst

KYC ist in Deutschland vor Spielstart erforderlich.
Upload ist nur möglich, wenn die Verifizierung angefordert wurde.
Typische Nachweise: Ausweis, Adressnachweis (unter 3 Monaten), Zahlungsnachweis (unter 3 Monaten).
Erlaubte Formate: PDF/PNG/JPG/GIF/BMP, maximale Dateigröße 6 MB.
Achte auf Lesbarkeit: keine Spiegelungen, nichts abgeschnitten, gute Schärfe.
Prüfe im Konto deinen Status (angefordert, eingereicht, in Prüfung, bestätigt).
Wenn etwas abgelehnt wird: Grund prüfen, neu hochladen, dann Status erneut checken.

Warum KYC in Deutschland nötig ist

Die Verifizierung stellt sicher, dass dein Konto korrekt zugeordnet ist und hilft, Zahlungen und Kontoaktionen sauber abzuwickeln. In Deutschland ist KYC Teil der Anforderungen, bevor du spielen kannst.

Bestätigung deiner Identität (richtige Person, richtige Daten).
Bestätigung deiner Adresse (aktueller Wohnsitz).
Abgleich mit dem verwendeten Zahlungsweg (Zahlungsnachweis).
Weniger Rückfragen bei Auszahlungen, wenn alles sauber vorliegt.

Wann muss ich mich verifizieren? (vor dem Spielen)

In Deutschland gilt: Die Verifizierung ist vor dem Spielen erforderlich. Du siehst im Konto, ob eine Verifizierung angefordert wurde.

Wenn du keinen Upload-Bereich findest, heißt das meistens: Die Verifizierung ist für dein Konto noch nicht zur Einreichung geöffnet.

Logge dich in dein Wildz Konto ein.
Öffne deinen Kontobereich und prüfe Hinweise zur Verifizierung.
Wenn „angefordert“ angezeigt wird, öffne den Verifizierungsbereich.
Lade die angeforderten Dokumente in den passenden Feldern hoch.
Sende die Dokumente ab und prüfe den Status in deinem Konto.
Wenn du keine Anforderung siehst, prüfe später erneut.

Welche Dokumente werden verlangt (Übersicht)

Welche Nachweise genau benötigt werden, hängt von deinem Konto ab. Typischerweise werden drei Kategorien angefragt: Identität, Adresse und Zahlungsnachweis.

Nachweis	Beispiel	Hinweis
Ausweis	Personalausweis, Reisepass oder Führerschein	Alle Daten gut lesbar, keine abgeschnittenen Ränder
Adresse	Versorgerrechnung unter 3 Monaten	Name und Adresse müssen sichtbar sein
Zahlungsnachweis	Kontoauszug-Screenshot oder Wallet-Auszug (unter 3 Monaten)	Passt zum verwendeten Zahlungsweg

Dateiformate, Größe, Lesbarkeit (Upload-Regeln)

Damit der Upload akzeptiert wird, halte dich an die Dateiregeln. Der häufigste Grund für Fehler ist eine zu große Datei oder schlechte Lesbarkeit.

Regel	Beispiel	Tipp
Dateiformat	PDF, PNG, JPG, GIF, BMP	Wenn möglich: JPG oder PDF nutzen
Dateigröße	Maximal 6 MB	Bild komprimieren oder als Foto neu aufnehmen
Lesbarkeit	Keine Spiegelung, keine Unschärfe	Gutes Licht, Dokument flach hinlegen
Vollständigkeit	Keine abgeschnittenen Ecken	Ränder komplett im Bild lassen

Ausweis hochladen: häufige Fehler vermeiden

Beim Ausweis zählt vor allem Lesbarkeit. Wenn die Kamera unscharf ist oder Reflexionen entstehen, wird das Dokument oft abgelehnt.

Fotografiere den Ausweis bei gutem Licht, ohne Blitzreflexion.
Achte darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind.
Kein Verwackeln: Gerät kurz stabilisieren.
Keine Spiegelungen über Name, Geburtsdatum oder Nummern.
Wenn du mehrere Seiten brauchst, lade sie so hoch, wie im Konto angefordert.

Adressnachweis: was akzeptiert wird

Als Adressnachweis eignet sich typischerweise eine Versorgerrechnung, die nicht älter als drei Monate ist und deine Daten eindeutig zeigt.

Dokument muss unter 3 Monaten sein.
Name und vollständige Adresse müssen sichtbar sein.
Datum der Rechnung muss erkennbar sein.
Kein Screenshot mit abgeschnittenem Kopf-/Fußbereich.
Wenn du unsicher bist: lieber als PDF hochladen.

Zahlungsnachweis: was du vorbereiten solltest

Der Zahlungsnachweis dient dazu, den verwendeten Zahlungsweg deinem Konto zuzuordnen. Typisch sind Kontoauszüge oder Wallet-Auszüge, die nicht älter als drei Monate sind.

Nutze einen Kontoauszug-Screenshot oder Wallet-Auszug (unter 3 Monaten).
Der Nachweis sollte zum verwendeten Zahlungsweg passen (Bank/Wallet/Karte).
Achte auf Lesbarkeit von Datum und relevanten Angaben.
Wenn du Belege aus der Kasse brauchst, hilft Einzahlungen (Betrag, Zeitpunkt, Methode).
Schwärze sensible Daten nur, wenn es nötig ist, aber lasse die relevanten Infos sichtbar.

So läuft der Upload im Konto ab (neutral)

Der Ablauf ist immer ähnlich: du öffnest den Verifizierungsbereich, lädst die angeforderten Dateien hoch und prüfst danach den Status.

Einloggen und den Kontobereich öffnen.
Verifizierungsstatus prüfen (nur bei „angefordert“ kannst du einreichen).
Dokumenttyp auswählen (Ausweis, Adresse, Zahlung) nach Anforderung.
Datei hochladen und kurz prüfen, ob sie korrekt angezeigt wird.
Abschicken und Status im Konto beobachten.
Bei Rückfragen: Ablehnungsgrund lesen und gezielt neu hochladen.

Wie lange dauert die Prüfung und was passiert danach

Die Dauer hängt vom Einzelfall ab. Wichtig ist: Wenn du Dokumente eingereicht hast, prüfe regelmäßig den Status im Konto und reagiere schnell auf Rückfragen.

Nach dem Upload siehst du im Konto, dass Dokumente eingereicht sind.
Während der Prüfung kann der Status „in Prüfung“ erscheinen.
Wenn etwas fehlt, kann ein Dokument abgelehnt werden und du lädst es neu hoch.
Nach Bestätigung ist dein KYC-Status abgeschlossen und Kontoaktionen laufen normalerweise reibungsloser.

Häufige Probleme beim Upload und Lösungen

Upload-Button fehlt / Upload gesperrt

Der häufigste Grund ist, dass die Verifizierung für dein Konto noch nicht zur Einreichung geöffnet ist. Upload funktioniert nur, wenn KYC angefordert wurde.

Prüfe im Konto, ob der Status „angefordert“ angezeigt wird.
Wenn keine Anforderung sichtbar ist, prüfe später erneut.
Logge dich aus und wieder ein und öffne den Kontobereich neu.
Teste einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
Sichere einen Screenshot der Anzeige, falls du nachfragen willst.

Datei zu groß (über 6 MB)

Wenn die Datei zu groß ist, wird der Upload meist direkt abgebrochen. Löse es durch Komprimierung oder ein neues Foto.

Reduziere die Auflösung oder komprimiere das Bild.
Fotografiere das Dokument neu (weniger Zoom, bessere Ausleuchtung).
Nutze JPG statt sehr großer PNG-Dateien.
Bei PDFs: exportiere in kleinerer Qualität.
Prüfe danach, ob du unter 6 MB liegst.

Foto unscharf oder gespiegelt

Unschärfe und Spiegelung sind die häufigsten Ablehnungsgründe. Das Problem ist meist schnell gelöst, wenn du mit besserem Licht und stabiler Hand arbeitest.

Lege das Dokument flach hin und fotografiere von oben.
Nutze helles, diffuses Licht und vermeide Blitz.
Stelle sicher, dass Text und Zahlen klar lesbar sind.
Vermeide Reflexionen über Name, Datum oder Nummern.
Wenn nötig: neues Foto in höherer Schärfe erstellen.

Adressnachweis abgelehnt (zu alt / Daten fehlen)

Ein Adressnachweis wird häufig abgelehnt, wenn er älter als drei Monate ist oder Name/Adresse nicht eindeutig zu sehen sind.

Nutze ein Dokument unter 3 Monaten.
Stelle sicher, dass Name und vollständige Adresse sichtbar sind.
Datum muss erkennbar sein (Kopfbereich nicht abschneiden).
Wenn du ein Foto nutzt, achte auf klare Lesbarkeit.
Wenn möglich: PDF statt Foto hochladen.

Zahlungsnachweis fehlt / passt nicht zur Methode

Der Zahlungsnachweis muss zum verwendeten Zahlungsweg passen. Wenn du über Bank eingezahlt hast, hilft ein Bankauszug; bei Wallets der Wallet-Auszug.

Prüfe, welcher Zahlungsweg im Konto genutzt wurde.
Reiche einen passenden Nachweis ein (Bankauszug oder Wallet-Auszug unter 3 Monaten).
Achte darauf, dass Datum und relevante Details sichtbar sind.
Wenn du Details aus der Kasse brauchst: Betrag/Zeitpunkt notieren.
Im Zweifel: beide Varianten vorbereiten und nach Anforderung einreichen.

Status bleibt lange „in Prüfung“

Wenn der Status länger auf „in Prüfung“ steht, ist meist noch kein endgültiges Ergebnis hinterlegt. Wichtig ist, dass du nicht ständig neu hochlädst, ohne einen konkreten Ablehnungsgrund zu sehen.

Prüfe regelmäßig deinen Status im Konto.
Lade nur dann neu hoch, wenn ein Dokument abgelehnt wurde oder etwas nachgefordert wird.
Sichere einen Screenshot des Status mit Datum/Uhrzeit.
Halte Dokumente bereit, falls zusätzliche Nachweise angefragt werden.
Wenn du einen starken Verdacht auf einen Fehler hast: Support kontaktieren.

Dokument abgelehnt – was jetzt?

Wenn ein Dokument abgelehnt wird, ist das meistens ein Hinweis auf Lesbarkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Arbeite den Ablehnungsgrund gezielt ab und lade das Dokument neu hoch.

Lies den Ablehnungsgrund im Konto genau.
Erstelle eine neue Datei (scharf, ohne Spiegelung, komplett).
Prüfe das Datum (Adressnachweis/Zahlungsnachweis unter 3 Monaten).
Bleibe unter 6 MB und nutze erlaubte Formate.
Reiche anschließend erneut ein und prüfe den Status.

Grund	Warum	Wie vermeiden
Unschärfe / Spiegelung	Text nicht lesbar	Gutes Licht, stabil fotografieren, Reflexion vermeiden
Abgeschnitten	Daten unvollständig	Alle Ränder im Bild lassen
Zu alt	Adress-/Zahlungsnachweis nicht aktuell	Dokument unter 3 Monaten nutzen
Datei zu groß	Upload-Regel verletzt	Komprimieren oder neu aufnehmen, unter 6 MB
Name/Adresse fehlen	Keine eindeutige Zuordnung	Vollständige Ansicht (Kopf/Fuß), PDF bevorzugen

Wenn der Upload scheitert, nutze Support kontaktieren und sende Screenshot + Dateityp + Uhrzeit.

Sicherheit & Datenabgleich (Name, Methode, Konto)

Viele KYC-Rückfragen entstehen durch fehlende Übereinstimmung. Wenn dein Name im Konto und der Zahlungsweg zusammenpassen, wird die Prüfung oft einfacher.

Nutze Zahlungsmittel, die zu deinem Konto passen (Name/Verfügbarkeit).
Bewahre Belege zu Einzahlungen auf (Bank/Wallet-Historie).
Reiche Dokumente vollständig ein, nicht Stück für Stück ohne Anforderung.
Vermeide Mehrfachkonten im selben Haushalt, um Konflikte zu verhindern.
Sichere bei Problemen Status und Screenshots.

Was Verifizierung für Auszahlungen bedeutet

Wenn deine Verifizierung offen ist, kann das Auszahlungen blockieren. Der erste Schritt ist immer: Status prüfen, dann gezielt nachreichen.

Status	Effekt	Nächster Schritt
Angefordert	Auszahlung/Spielstart kann blockiert sein	Dokumente vorbereiten und hochladen
Eingereicht	Prüfung läuft	Status beobachten, nicht unnötig neu hochladen
In Prüfung	Warten auf Ergebnis	Bei langer Dauer Screenshot sichern
Abgelehnt	Weiterhin blockiert möglich	Ablehnungsgrund beheben und neu hochladen
Bestätigt	Kontoaktionen laufen üblicherweise reibungsloser	Auszahlung erneut prüfen

Wenn eine Auszahlung blockiert ist, lies zuerst Auszahlungen und prüfe dann deinen KYC-Status im Konto.

FAQ

Muss ich mich in Deutschland verifizieren?

Ja. In Deutschland ist die Verifizierung (KYC) vor dem Spielen erforderlich.

Wann kann ich Dokumente hochladen?

Du kannst Dokumente hochladen, wenn die Verifizierung in deinem Konto angefordert wurde. Ohne Anforderung ist der Upload meist gesperrt.

Welche Dokumente werden verlangt?

Typischerweise Ausweis, Adressnachweis (unter 3 Monaten) und Zahlungsnachweis (unter 3 Monaten). Welche genau benötigt werden, hängt von deinem Konto ab.

Wie alt darf der Adressnachweis sein?

Der Adressnachweis sollte unter 3 Monaten sein und Name sowie Adresse klar zeigen.

Welche Dateiformate sind erlaubt?

Erlaubt sind PDF, PNG, JPG, GIF und BMP.

Wie groß darf die Datei sein?

Maximal 6 MB pro Datei.

Was tun bei abgelehnten Dokumenten?

Prüfe den Ablehnungsgrund, erstelle eine neue, besser lesbare Datei (scharf, vollständig, aktuell) und lade sie erneut hoch.

Warum ist der Upload gesperrt?

Meist, weil die Verifizierung für dein Konto noch nicht angefordert wurde oder weil die Datei nicht den Upload-Regeln entspricht.

Wie sehe ich meinen Verifizierungsstatus?

In deinem Konto im Verifizierungsbereich: dort siehst du, ob Dokumente angefordert, eingereicht, in Prüfung oder bestätigt sind.